to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartları Açıklanmadığı İçin Mağdur Oldum
Radissonbet hesabıma 30.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yönlendirme ile yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım sonrasında canlı destek temsilcisi, yatırım bonusu olduğunu söyleyip bunu bana teklif etti, herhangi bir ek şart ayrıntılı şekilde açıklanmadığı için de teklifi kabul ettim.
Bonus tanımlandıktan sonra, bakiyemden çekim yapabilmem için belirli bir çevrim şartı olduğunu sonradan öğrendim. Bonus verilirken bu çevrim koşulları açık ve net biçimde anlatılmadığı için, durumu bilmeden normal şekilde oyun oynadım ve sonuç olarak tüm bakiyemi kaybettim. Eğer bonusu kabul etmeden önce bu kurallar ayrıntılı biçimde açıklansaydı, bu bonusu büyük ihtimalle kabul etmeyecek ya da çok daha dikkatli hareket edecektim.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe ilettiğimde ise yalnızca “site kuralları böyle” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir telafi ya da yapıcı çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcilerinin özellikle Bonus gibi ek şartlar içeren teklifler sırasında, çevrim ve çekim koşullarını kullanıcıya açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde ifade etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse kaybettiğim tutar için uygun bir telafi sağlanmasını ve bundan sonra Bonus teklif edilirken tüm kuralların kullanıcılara net ve anlaşılır biçimde aktarılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Radissonbet hesabıma yaklaşık üç gün önce WhatsApp üzerinden yönlendirme ile 3000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım işlemimin ardından canlı destek temsilcisi, tarafıma bir yatırım bonusu olduğunu söyleyerek teklif etti. Bonusun detaylı şartları ve özellikle çevrim koşulları açık ve net bir şekilde anlatılmadığı için, ek bir risk veya ağır bir kural olmadığını düşünerek bu bonusu kabul ettim.
Bonus tanımlandıktan sonra, bakiyemden çekim yapabilmem için belirli bir çevrim şartı bulunduğunu sonradan öğrendim. Bonus verilirken bu çevrim kuralları açıkça ifade edilmediği için durumu bilmeden normal şekilde oyun oynadım ve sonunda tüm bakiyemi kaybettim. Eğer bonusu kabul etmeden önce çevrim şartları ayrıntılı ve anlaşılır biçimde açıklanmış olsaydı, muhtemelen bu bonusu kabul etmeyecek ya da çok daha dikkatli hareket edecektim.
Şeffaf bilgilendirme yapılmadığını ve yanıltıcı bir süreç yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden yönlendirme ile yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki yatırımımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
