Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nazli sonuçtan memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
14 Mart 15:50
54

08.03.2026 tarihinde Qushedesign’in Instagram sayfası üzerinden 3165 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 5.485,25 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş oluştururken kargonun 1–5 iş günü içerisinde çıkacağı bilgisi verildi.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Önce kargoların “sırayla çıktığı” söylendi, ardından da “sırayla çıkıyor, hiç internetten sipariş vermediniz mi” şeklinde son derece kaba ve küçümseyici bir üslup ile karşılaştım. Sonraki mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en geç birkaç gün içinde kargoya verilmesini, bu süre içinde kargoya verilmemesi halinde ise 3165 numaralı siparişimin iptal edilerek 5.485,25 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kanunlar gereği satıcının teslim yükümlülüğünü yerine getirmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Nazli
Nazli
22 Mart 22:11

Siparişimi 08.03.2026’da oluşturdum, kargo gecikmesi ve kaba iletişim nedeniyle stres yaşadım. Ürün sonunda elime ulaştı, ancak defolu olduğu için birkaç gün bekletildim ve pazartesi kargoya verildi, çarşamba günü teslim aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşegül
27 Kasım 2025 13:22
304
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Olmasına Rağmen Ücretim Neden Ödenmiyor

profile
04 Kasım 2025 19:05
376
yasal-iade-hakkim-olmasina-ragmen-ucretim-neden-odenmiyor-1.jpg

İade Hakkım Engellendi Ve Ücretim Hala Ödenmedi

profile
Kardelen
06 Eylül 2025 16:56
323
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-8.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-7.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-6.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-5.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-4.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-3.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-2.jpg
iade-hakkim-engellendi-ve-ucretim-hala-odenmedi-1.jpg
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Habibe
29 Eylül 2025 17:44
632
"Merhabalar sorun çözüldüm bankama iade işlemi sağlanmış"
siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
25 Kasım 2025 22:33
674
Benzer Şikayet Yaz