Quick Sigorta’nın Gerekçesiz Red Kararına Karşı Eksper Ve Soruşturma Raporu Talebi

25 Mart 2026 tarihinde aracımla karıştığım trafik kazasında tutanak tutulmuş ve kusur oranı %100 karşı tarafa verilmiştir. Buna rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta nezdinde açılan 2026101040535-1 numaralı hasar dosyam, hiçbir somut ve yazılı gerekçe sunulmadan reddedilmiştir. Yaklaşık bir buçuk aydır bu dosyayla ilgili olarak oyalanıyor, net bir açıklama alamıyorum.

Şirket ile yaptığım görüşmelerde, dosyaya eksper atandığı ve ayrıca bir “soruşturmacı” incelemesi sonucunda red kararı verildiği tarafıma yalnızca sözlü olarak ifade edilmiştir. Buna karşın ne eksper raporu ne de bahsedilen soruşturma raporu benimle paylaşılmamıştır. Defalarca talep etmeme rağmen, red kararının dayanağı olan bilgi, belge ve açık gerekçeler tarafıma iletilmemektedir.

Bu durum hem şeffaflık ilkesine hem de sigortacılık mevzuatına aykırı olup, yasal olarak haklı olduğum bir kazada mağdur edilmemle sonuçlanmaktadır. Yaklaşık 59.000 TL civarında olan araç onarım bedeli haksız şekilde benim üzerime bırakılmaya çalışılmaktadır.

Konuya ilişkin tüm eksper ve soruşturma raporları ile red kararının dayanaklarının ivedilikle ve yazılı şekilde tarafıma sunulmasını, hasar dosyamın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.