to read complaints and reviews, or file yours.Queenzz Güzellik Sözleşme İptali Reddedildi, Kapora İadesi Talebi
Afyonkarahisar’daki Queenzz Güzellik Merkezi’nde 04.02.2026 tarihinde lazer epilasyon için görüşmeye çağrıldım. Çarşıda önüme geçip “Bir konuşun, tanıtım yapalım.” diyerek merkeze davet ettiler, ben de sadece bilgi almak için içeri girdim. Görüşme sırasında işlemleri anlattılar, ben de eşimle konuşup karar vermek istediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen hemen orada sözleşme imzalattılar ve 250 TL kapora ödedim. Eve döndükten ve eşimle görüştükten yaklaşık 2 saat sonra merkezi arayarak işlem yaptırmaktan vazgeçtiğimi, sözleşmenin iptal edilmesini ve kaporanın iadesini istediğimi söyledim. Ancak kesinlikle iptal edemeyeceklerini, sadece başkasının üzerine devredebileceklerini, sözleşme iptali olmayacağını belirttiler.
Henüz hiçbir işleme başlamadım, merkeze tekrar gitmedim ve hiçbir seansa girmedim. Buna rağmen kısa bir süre içinde cayma talebim kabul edilmedi. Sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 250 TL kaporanın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi Queenzz Güzellik Merkezi’ne ve yetkililere bildiriyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.