Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadığı İçin Kartımı İptal Etmek Zorunda Kaldım

profile
24 Eylül 2025 11:11
714
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili yardımcı oldular ve memnuniyetime önem verdiler. Teşekkür ederim.”

QNB Finansbank'a ait **** **** **** 4857 numaralı QNB Extra kredi kartıma, 23.09.2025 tarihinde 1.115,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yansıtılan üyelik ücretinin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade gerçekleşmediği için kredi kartımı 24.09.2025 tarihinde iptal etmiş bulunmaktayım. İlk çalıştığım banka olmanıza rağmen kartımı iptal etmek durumunda kalmak beni üzdü. Ücretin iade edilmesi ya da telafisinin sağlanması durumunda bankanızla çalışmaya devam etmek isterim.

Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'un değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bunun haksız şart olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

24 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mert
Mert
24 Eylül 2025 16:05

Sorunla ilgili yardımcı oldular ve memnuniyetime önem verdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatıyla Mağdur Edildim, İadesini Talep Ediyorum

profile
21 Eylül 2025 09:15
646
Haksız Kart Aidatıyla Mağdur Edildim, İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Eylül 2025 23:51
610
qnb-finansbank-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yıllık Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
06 Ekim 2025 17:56
464

Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
21 Eylül 2025 22:49
499

Kredi Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 18:39
491
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri