to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank, kredi kartıyla aldığım Netflix üyelik ücretinden 17,10 TL fazla ücret aldı. Aradım, kur farkı aldıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturduğumda beni belirttikleri saatte aramadılar. Bir süre sonra sizi aradık ulaşamadık diye mesaj attılar. Bu haksız ücret ve kötü tavrı her yere taşıyacağım.
QNB Finansbank kredi kartım (son dört hane: 3400) ile Netflix üyeliğim için 13 Ağustos 2025 tarihinde ödeme yaptım. Ancak, paket ücretinin dışında, kur farkı adı altında 17,25 TL fazladan ücret alındı. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sağlanmamıştı; yalnızca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra ücret iade edilmişti. Bu ay ise aynı problem tekrar etti ve artık müşteri hizmetlerini aramadan doğrudan şikayetimi buradan iletmek istiyorum.
Bu durumun yalnızca Netflix ödemelerinde yaşanıyor. Olması ve diğer kullanıcıların benzer bir sorunla karşılaşmaması, bana yapılan bu ek ücretin haksız olduğunu düşündürüyor. Sözleşme detaylarını bilmiyorum ancak Netflix üyeliği için paket ücretinden fazlasını ödememem gerektiğine inanıyorum. Fazladan alınan 17,25 TL’nin iade edilmesini ve önümüzdeki aylarda da bu tür bir kesintinin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Standart Netflix üyeliği başlattım. Fatura 150 TL. QNB Finansbank kartımla ödeniyor. Hesabımdan 150 TL alınmış ve Netflix müşteri hizmetleri, 150 TL alındığını ve faturanın bankalara Türk Lirası olarak gönderildiğini söylemesine rağmen, QNB Finansbank faturanın dolar olarak geldiğini ve ücretin o ne...
QNB Finansbank kredi kartımla gerçekleştirdiğim dijital servis harcamalarında, üyelik hizmet bedelinden fazla ücret kesildiğini fark ettim. Örneğin, Netflix üyeliğim için aylık 229,99 TL ödeme yapmam gerekirken: • Mart ayında: 243,38 TL • Nisan ayında: 245,77 TL • Mayıs ayında: 242,96 TL • Hazi...
QNB Finansbank tan internet üzerinden başvuruda bulundum. Haftalardır kredi kartım gelmedi. Bir kurye firmasına vermişler sözde 'geldik evde bulamadık' diye evde olmama rağmen mesaj attılar. O da yetmedi bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlana...
QNB Finansbank Fazla Çekilen Tutar Sıkıntısı Bu banka var ya kötü ötesi bir banka. Budgetairtr ve Mytrip üzerinden Türk lirası cinsinden normal bir işlem olarak kendime 3 tane uçak bileti aldım. Bunlar provizyonda bekletip sonrasında döviz kuru bahanesiyle 10.436 TL'lik uçak biletimi 11bin küsur ola...
QNB Finansbank, Merhaba, başka bir banka ile sorun yaşadım. Banka arıyordum, QNB Finansbank'tan bir kart alayım dedim. Görünümü ve reklamları değerlendirilebilir. Gittim, çok güzel kartı verdiler. Kullanmaya başladım, ancak hiçbir avantajı olmadığını fark ettim. Kartı iptal ettirmek istedim, 1 ay k...
Yorumlar