to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın ödeme zamanını değiştirmek ve yıllık kart ücreti iadesi talebinde bulunmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasını arayarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulamada canlı destek kısmı yükleme ekranında kalıyor ve ilerlemiyor, telefonda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Aktif olarak kullandığım kartımın yıllık ücretinin iade edilmesini ve ödeme zamanımın değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer önümüzdeki ay ödemem bittikten sonra da bu şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamazsam, kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Başka bir kanaldan da destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Bu süre zarfında kartımın ödeme gününü değiştiremediğim için faizde bindi.
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu. Bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyo...
QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu 24 Mart tarihinde kredi ödemem vardı, ancak mobil şifremi unuttuğum için mobil uygulamaya giremiyorum ve sekiz gündür ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak 'Şifreniz olmadığı için görüşme sağlanamıyor' denilerek telefo...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için 15.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte her gün kartıma faiz işliyor ve kredi ...
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini gerçekleştirmek için yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobil uygulama üzerinden şifre değiştirmeyi de denedim. Ancak müşteri hizmetleri, sesli yanıt sistemiyl...
Yorumlar