to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdindeki hesabıma N11 üzerinden yaptığım bir iade ödemesi uzun süredir yansımamaktadır. N11 sitesinden yaptığım 996,90 TL tutarındaki alışverişi iade ettim ve iadenin 11.02.2026 tarihinde onaylandığını görüyorum, ancak bu tarihten itibaren beklememe rağmen tutar halen hesabıma geçmedi.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda sadece “talebinizi aldık, bekleyin” şeklinde yanıt verildi, fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi ve para hesabıma yatırılmadı.
N11 tarafından iadesi onaylanmış olan 996,90 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde QNB müşteri hizmetleri aracılığıyla Best ürünümün iptalini talep ettim ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 26.000 TL tutarındaki iade hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
12 Ekim’de Zara’dan QNB Bank hesabımla yaptığım 1.390 TL tutarındaki online alışverişi aynı gün iptal ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadesi hesabıma hâlâ yansımadı. İade işlemini QNB Bank mobil uygulaması üzerinden takip etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de...
Instagram üzerinden “Moda Tarhan” isimli hesaptan 7 Ocak 2025 Çarşamba günü 2.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi QNB üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına ismimi yazdım. Buna rağmen ödeme muhasebe birimine ulaşmadığı söylendi, ardından ödemenin iade edildi...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi uzun süredir karta yatırılamıyor. Alışveriş yapıp iade ettiğim ürünlerin ücretleri, banka kart kaynaklı bir sebeple tarafıma geri ödenemiyor. Banka kredi kartımı yeniledi fakat yaşadığım sorun kart yenilendikten sonra da aynen devam ...
4 Ağustos’ta internet alışverişim için yapılan iade işlemi, banka tarafından onaylanmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartıma (son dört hanesi 5946) 699,00 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. İade kodu: 5025***17 : 0190805. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
Yorumlar