to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB sonu 8907 ile biten Troy kartı talep ettim. Kartı teslim aldıktan bir hafta sonra kart aidatı yansıtılmış. Kartı kullanmadan, yasal düzenlemelere göre kart aidatı müşteriden alınmaması gerekirken, durumu müşteri temsilcisine anlatmama rağmen sonuç değişmedi. Daha önce faizsiz nakit avans kullandım ve birkaç hafta içinde borcumu yatırdım. Tekrar kullandığım miktarı söz verdiğiniz için tarafıma 390 TL borç yansıtıldığı belirtiliyor. Kullanmadığım ve zamanında ödediğim borçlarım nasıl tekrar kartıma yansıtılıyor? Aidatımı istiyorum, vermiyorsunuz. Böyle banka olur mu? Birçok banka ile çalışıyorum, hangisi aidat yansıtsa hemen iade ediyor. QNB Finansbank 400 TL iade edecek paraları yok galiba.
Sonu 8907 ile biten Troy QNB kredi kartıma kesilen 390 TL kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 390 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.
QNB Finansbank kredi kart aidatı daha kartı 3 aydır kullanmama rağmen 413₺ hesabıma yansıtılmış. Yıllık aidat adı üstünde yılın dolmasını bekleseydiniz bari.! Bankayı aradığımda ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Neymiş bundan sonra kart aidatı yansımayacakmış bana kampanya olarak bu çıkmış...
Yorumlar