to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB üzerinden kullandığım toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarında, 4 ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor. 27 Temmuz tarihinde telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kredilerimi yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği, daha uzun vadeli bir seçeneğin sunulmadığı söylendi. Bu konuda BDDK’ya da şikayetimi ilettim. Bugün ise banka tarafından tekrar arandım ve yapılan telefon görüşmesinde yine farklı bir teklif sunulmadı; sadece 12 ay yapılandırma yapılabileceği belirtildi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve her başvurumda aynı cevabı alıyorum. Finansal koşullarım nedeniyle daha uzun vadeli bir yapılandırma seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma alternatif yapılandırma imkanlarının sunulmasını rica ediyorum.
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma düzenlemesi kapsamında yeniden yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte...
Yaklaşık bir hafta önce QNB Finansbank’taki 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 48 ay vadeyle yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Devletin belirlediği yapılandırma şartlarının hepsini taşımama rağmen, bana yalnızca 4,29 oranından yapılandırma teklif edildi. Diğer tüm bankalarda aynı ş...
QNB Finansbank’ta çekmiş olduğum iki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için, BDDK’nın çıkardığı yapılandırma yasasına istinaden 3 Eylül’de şubeye başvurdum. Şube, beni telefon bankacılığına yönlendirdi. Telefon bankacılığı ise sadece sesli yanıt sistemiyle hizmet veriyor ve kredi ürünümü seçtiğimde,...
QNB Finansbank, tarafımda bulunan ihtiyaç kredisi borcunu yalnızca %4,8 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırabileceğini beyan etmektedir. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli açıklamasında belirtilen %3,11 azami faiz oranı dikkate alındığında, söz konus...
Yorumlar