Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğraş sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
11 Mayıs 2025 14:25
421
Uğraş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Sonu 0735 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 08.05.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 680,5 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart olmaksızın iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin en yakın zamanda iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. H. S*****


Destekle

11 Mayıs 2025 14:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Uğraş
Uğraş
17 Ocak 20:52

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mayıs 2025 11:33
319

profile
12 Mayıs 2025 16:11
190
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 22:05
492
"Banka tarafından aranıp ücretimin 2 gün içerisinde iade edilip kartıma yansıtılacağı söylendi, teşekkürler QNB 😊"
QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

profile
10 Mayıs 2025 14:15
456

profile
29 Mayıs 2025 11:38
236
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri