Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33464501

Kart Aidatının Nakit İade Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Metin
QNB Türkiye
24 Ağustos 2025 14:05
274

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 4360 olup, aktif olarak kullanmaktayım. 21.08.2025 tarihinde Ağustos 2025 ekstre dönemine 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ekstreye yansıtılması dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Geçtiğimiz yıl benzer bir kesintiyle karşılaştığımda, nakit olarak aidat iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca puan iadesi teklif edildi ve nakit iade talebim kabul edilmedi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor. Olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm ticari faaliyetlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İkamet ettiğim şehir: İstanbul’dur.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
24 Ağustos 2025 14:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı Nakit İadesi Yerine Puan Teklifi Ve Kapatma Şartı

profile
Ömer
QNB Türkiye
21 Eylül 2025 01:48
211
"Aidat konusunda yaşadığım soruna banka hızlı şekilde dönüş yaparak iade işlemini gerçekleştirdi. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim. Yine de sürpriz aidatlarla karşılaşmamak adına yıl bitmeden kartımı kapatmayı planlıyorum."
qnb-turkiye-kredi-karti-aidati-nakit-iadesi-yerine-puan-teklifi-ve-kapatma-sarti-1.jpg
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Edildi

profile
Dilek
QNB Türkiye
19 Ağustos 2025 18:02
397
"Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriden Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Neslihan
QNB Türkiye
01 Eylül 2025 15:48
224

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 2250) ekstresine 20.08.2025 tarihinde 982,50 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterinizim. Her yıl benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda...

uzun-sureli-musteriden-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebi-1.jpg

Her Yıl Kesilen Kart Aidatı Ve Eksik İade Teklifiyle Mağduriyet

profile
Emre
QNB Türkiye
30 Ekim 2025 13:10
311

25 Ekim tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 6423’tür ve kartım İstanbul Şube’ye bağlıdır. Bu tür kesintiler her yıl düzenli olarak yapılıyor ve önceki yıllarda itiraz ettiğimde ücretin ...

her-yil-kesilen-kart-aidati-ve-eksik-iade-teklifiyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye bir banka QNB Türkiye kart aidatı QNB Türkiye ticari
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri