to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım yaklaşık 20 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm borcumu kapattığım için kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak ne net bir tarih verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklanmadı. Kartımın son dört hanesi 1059 olup, tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen kartımın kapalı kalması mağduriyete sebep oluyor.
Kartımın inceleme sürecinin hızlandırılarak bir an önce kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 20 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen kapatmama rağmen, kartıma uygulanan kısıtlama halen kaldırılmadı ve limitimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Kartımı kullanamadı...
QNB kredi kartımın borcunu 20 Ekim tarihinde tamamen sıfırladım ve o günden beri kartımın yeniden kullanıma açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamını ödediğim takdirde kartımın yeniden açılacağı açıkça söylendi. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartım açılmadı. ...
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamıyorum. Kartımı yapılandırma yapıp kapattım, ardından toplam borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “d...
QNB Finansbank kredi kartımın 27.200 TL olan borcunu Kasım ayının ilk haftasında tamamen kapattım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum yok, başka bankalara da ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Borcu tamamen kapatmış olmama rağmen k...
Yorumlar