to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımla 22 Nisan 2026 tarihinde Ünallar Isı adlı firmadan 230.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmadan önce bankanızla iletişime geçerek söz konusu işlemin sonradan taksitlendirilebileceğine dair açık ve net şekilde onay ve teyit aldım. Bankanızın bu sözüne güvenerek işlemi tamamladım ve dekontumu da aldım.
Ancak şu anda bankanız, daha önce verdiği bu kesin onaya rağmen işlemimi taksitlendirmeyi reddediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunmuyor. Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve yüksek meblağlı bu borçla baş başa bırakıldım. Ben bu harcamayı, müşteri temsilcinizin “taksit yapılır” yönündeki güvencesine dayanarak yaptım.
Talebim, tarafıma verilen sözün tutulması ve 230.000 TL tutarındaki bu harcamanın acilen uygun şartlarda taksitlendirilmesidir. Aksi durumda bu tutarla ilgili sorumluluk kabul etmediğimi, mağduriyetim giderilene kadar ödemeyi yapmayacağımı ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Ad Soyad: Cengizhan B****
Kart Numarası: 5311 **** **** 2464
Bankanızın konuya acil şekilde dönüş yaparak bu hatayı düzeltmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
QNB finans bankası genel müdürlüğüne Esenyurt / şube müdürlüğüne Tarafıma ait 5458*************44 numaralı kredi kartından 05/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 239.998,00 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. Bu nedenle ilgili işlemin incelenm...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
QNB Finansbank yapılandırma birimi tarafından mağdur edildim. 130 bin TL olan kredi kartı borcumu gecikme öncesi arayıp 36 ay yapılandırma planı oluşturup sözde SMS onayı ile borcumu 230 bine çıkardılar. Söz konusu yapılandırmanın iptalini istesem de banka yanaşmadı. İlk taksitini 30 Ocak'a kadar ya...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
Yorumlar