Sol Kulaklıkta Ses Yok, Servis Yanıltıyor

Qcy Melobuds Pro kulaklığımı 09.10.2025 tarihinde satın aldım. Sonra ürünün sol taraftan karşıya ses gitmediğini fark ettim.

Önce kulaklığı sıfırladım ve farklı cihazlarda denedim ancak sorun düzelmedi. Ardından ürünü servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte “arıza yok” denildi ancak kulaklığı teslim aldığımda sol kulaklığın hâlâ çalışmadığını gördüm.

Kulaklığın sol tarafındaki bu sorunun devam etmesi ve servis tarafından “arıza yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini ve sorunun tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.