Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahramankazan Şubesinde Kargo Yanıtsızlığı Ve Teslim Edilmemesi

profile
Çiçek
10 Nisan 16:10
49

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş hemen kargolandı ve PTT Kargo’ya, 2783362985717 takip numarasıyla teslim edildi. Ancak 31.03.2026 tarihinden 10.04.2026 tarihine kadar aradan geçen tüm süreye rağmen kargom bana teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum.

PTT Genel Müdürlüğü’nü aradığımda, adreste olmadığım için teslimatın yapılamadığını söylediler. Bu bilgiyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü verdiğim adreste gün içinde sürekli bulunuyorum ve adreste kimsenin olmama ihtimali neredeyse sıfır. Kargomun Ankara Kahramankazan Merkez şubesinde olduğu ve gidip elden teslim alabileceğim söylendi, ancak ben bu hizmete ücret öderken şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum, kargonun teslimat adresime getirilmesini bekliyorum.

Genel müdürlük, Kahramankazan şubesinin numarasını verip orayı aramamı söyledi fakat söz konusu şube ısrarla telefona cevap vermiyor. 09.04.2026 tarihinde şubeyi 3 kez, 10.04.2026 tarihinde yine 3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Genel müdürlük ise bunun dışında yapabilecekleri başka bir şey olmadığını belirtti. Bu süreçte daha önce hiçbir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmadım.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kargomun en geç bu hafta bitmeden, acilen teslimat adresime getirilmesini ve Ankara Kahramankazan Merkez şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
Burcu
10 Aralık 2025 18:15
391
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

PTT Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor, Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Özlem
02 Mart 17:50
434

PTT Kargo Adres Bulunamadı, Müşteriyi Şubeye Getirmeye Zorladı

profile
Kübra
04 Şubat 19:21
641
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yağmur
01 Aralık 2025 23:24
570
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-gercegi-yansitmayan-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

profile
Dilara
15 Ocak 2025 15:33
801
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri