to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade işlemimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde Epttavm tarafından tarafıma iade işlemlerinin yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da iadenin onaylandığı ve bankaya gönderildiği bilgisi verildi.
Ancak 10.04.2026 tarihinde iadenin yatmamasından şüphelenerek VakıfBank’taki vadesiz hesabımı sorguladım ve bankamı aradım, böyle bir iade işlemi görünmediği söylendi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım ve en son bugün yaptığım görüşmeye rağmen somut bir sonuç alamadım. 1.711 TL tutarındaki bu iade, tarafıma hâlâ ulaşmış değil.
Hem SMS ile “iade yapıldı” denip hem de bankada hiçbir işlem görünmemesi güven zedeleyici bir durum oluşturuyor. 1.711 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank vadesiz hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş ...
Epttavm üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi için 15.03.2026 tarihinde IBAN yoluyla 21.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu işleme dair elimde dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar Epttavm ile herhangi b...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Epttavm den bir ürün aldım ve kendilerinin verdiği 18802537 iade kodu ile iade ettim. İadem satıcının eline geçeli 6 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Ayrıca, Epttavm üyelik kısmında iadem ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. İade takibi yapılamıyor. İade işlemini başlattığımdan bu yan...
27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü alırken ilanda 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo bir türlü elime ulaşmadı ve yoğunluk gerekçesiyle getiremeyeceklerini söylediler. Sonunda 03.01.2026 tarihinde, Ordu Altınordu’daki PTT şubesine kendim giderek ürünü te...
VakıfBank 
Yorumlar