Yanlış Otomatik Mesaj Ve Gerçek Dağıtım Sorunu

Ankara Çankaya ilçesinde PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dün kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Hem dün hem bugün tüm gün evde olmama ve özellikle kargoyu beklemek için dışarı bile çıkmamama rağmen iki gündür “adresinize ulaşmadık” şeklinde mesaj geliyor.

Ben evde olduğum halde adrese gelinmeden, sanki adrese ulaşılmamış gibi otomatik mesaj gönderilmesinden son derece rahatsızım. Kargonun dağıtıma çıktığı söylenirken benim şubeye gitmemin beklenmesini de kabul etmiyorum.

Kargomun hiçbir şekilde şubede bekletilmeden, bahane üretilmeden, acilen ve en kısa sürede gerçek adresime getirilmesini talep ediyorum.