to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 298 
Adres Değişikliği 267 
Adresten Alım 85 
Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo tarafından “teslim edildi” olarak gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo elimde yoktur. Kargo görevlisini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. Bilgim ve onayı...
PTT Kargo Gebze şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 2783756285270 takip numaralı, bana ait kargom 15 Mayıs’tan beri Gebze şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre boyunca şubeyi aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilend...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dışarı çıkamadığım için özellikle iş yerime teslim edilmek üzere kargo siparişi verdim. Kargom 16 Mayıs saat 22.00 itibarıyla Elazığ dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Elazığ şubesini ve dağıtı...
Rize Merkez PTT Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom 17.05.2026 tarihinde adresime gecikmeli olarak getirildi. Kurye kapıma kadar gelmesine rağmen beni arayıp ulaşamayınca kargoyu geri götürüyor ve sadece 3 gün süre verildiğini, bu süre içinde gidip almazsam ürünün iade olacağını sö...
Konya Selçuklu PTT Kargo şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kargolar adrese hiç getirilmeden sistemde “adreste bulamadık” şeklinde gösteriliyor ve şubeden almamız bekleniyor. Ne kapıya herhangi bir not bırakılıyor ne de gerçekten adrese gelinmiş oluyor. Bu durum sadece beni değil, ç...
12 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişe ait kp06373419111 takip numaralı kargom, 15.05.2026 tarihinden beri Avcılar PTT şubesinde görünüyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım....
PTT Kargo ile kp06379077001 takip numaralı gönderim 16 Mayıs’tan beri Bitlis Tatvan şubesinde bekliyor. İki gündür kargom şubede olmasına rağmen ne eve getirildi ne de tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapıldı, durumdan dün gelen SMS dışında hiçbir şekilde haberim olmadı. Evde olmama rağmen karg...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için 11.05.2026 tarihinde Eskişehir Köprübaşı şubesinden kp06370672656 numaralı kargomu PTT ile gönderdim. Kargo ücreti Gardrops tarafından karşılandı. Gönderim, 14.05.2026 tarihinde Boğaz şubesine ulaştı ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmadı ve bugün iti...
PTT Kargo’dan kp06379891829 barkod numaralı gönderim için 18.05.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, gün içinde dağıtıcımız sizinle iletişime geçecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün içinde ne arandım ne de kapıma herhangi bir kargo geldi. Akşam saatlerinde gönderimi sorguladığımda, ...
11 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Siverek’ten PTT Kargo ile Balıkesir Bahçelievler şubesine teslim edilmek üzere bir gönderi yaptım. Gönderimin içeriğinin maddi değeri 532 TL tutuyordu. Buna rağmen Balıkesir’deki PTT, adresin bulunamadığını söyleyerek kargomu geri göndermiş. Alıcının telefon numarası do...
PTT Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetçiyim. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Gültepe bölgesindeki adresime gelmesi gereken kargom hiçbir şekilde evime getirilmiyor, sürekli şubeden almam söyleniyor. 15 Mayıs tarihinden beri bu durumla karşılaşıyorum ve 2755120277433 takip num...
Epttavm üzerinden Altus marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünün faturası gönderilmedi. Fatura gönderilmediği için ileride yaşayabileceğim garanti işlemlerinde mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım. Sipariş numaram PTT-K...
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kp06383774095 takip numaralı gönderimde, kurye eve hiç gelmeden sistemde “evde yok” şeklinde not düşülüyor. Bu durum aynı adreste ikinci kez başıma geliyor ve çevremde de benzer şekilde mağdur olan birçok kişi var. İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesi...
PTT Kargo ile 6206672155824 barkod numaralı gönderimin teslimat adresi olarak 12 yıldır güvenlik şefi olarak çalıştığım Antalya Kundu’daki Aska Otel’i verdim. Buna rağmen gönderi “iş yerinde tanınmıyor” notu düşülerek bana teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken posta güvenlik personeline bırakılma...
14 Mayıs Salı günü PTT Kargo ile İstanbul Esenler’den Caddebostan’a gönderilmek üzere bir kargo verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ alıcısına teslim edilmedi. Kargomun takibini yaptığımızda, gönderinin şubeye geri döndüğünü ve “gelip buradan alın” denildiğini öğrendik. Kp637...
PTT Kargo yanlış adres verdiğim yere kod sormadan bıraktı. İptal etmem için verilen kargoları aldı ve alındı olarak gösterdi. Telefona gelen kodu sormadan nasıl oluyor teslim edebiliyor. Bu kadar kötü bir çalışma sistemi olamaz. Hiçbir konuda yardımcım olmuyorlar
PTT Acıbadem kargo şubesi kargomu teslim etmedi fakat teslim etmiş görünüyor. Pazarium sitesinden alışveriş yapmıştım ve Kart ile parasını ödemiştim. Fakat kargom sanırım başkasına teslim edildi. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Zararımı kim karşılayacak?
18.05.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden beklediğim kargo için saat 10:00’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak saat 18:10 olmasına rağmen kargo hala teslim edilmedi. Tüm gün kargo gelir diye evde beklemek zorunda kaldım, dışarıda halletmem gereken işlerimi yapamadım ve bütün gü...
18.05.2026 tarihinde PTT Kargo dağıtımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Saat fark etmeksizin 0312 963 17 88 numaralı telefondan arandım, çağrıyı yanıtladığım anda karşı taraf telefonu kapattı. Karşı tarafın şarjının bitmesi ya da çaldır-kapat yapılması gibi bir durum olduğunu düş...
18.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile çok ciddi bir sorun yaşadım. 13.05.2026 tarihinde Düzce’den çıkan, içinde sağlık için aldığım 4 adet ürün bulunan ve 2755001953329 takip numaralı kargom, 14.05.2026 tarihinde İzmir toplanma merkezinde görünüyordu. Ancak bugün, 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetler...
PTT Kargo ile Seferihisar’dan gönderilen kp06373573653 takip numaralı kargom 12 Mayıs’tan bu yana Sarıyer il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen 13 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme üzerine çağrı merkeziyle zor bela iletişime geçebildim ve görüşme sonucunda s...
Çorum’da PTT Kargo Bahçelievler Bahabey şubesine gelen Trendyol kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Mayıs Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, kurye zile bile basmadan, araçtan inmeden geri dönmüş. Sistemde “evde bulamadım, not kağıdı ve mesaj bırakıldı” şeklinde...
Uzun süredir PTT Vakfıkebir/Trabzon şubesinin dağıtım hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli yaptığım gönderimlerde, her defasında sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Evim PTT şubesine 100 metre bile uzaklıkta değil, ayrıca evden çalışıyorum ve mesai saatleri içinde d...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 2783228719678 olan kargom, sistemde bugün “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen giden olmadı; bina kamera kayıtları da elimde mevcut ve herhangi bir teslimat görüntüsü bulunmuyor. K...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
