to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile yaşadığım son kargo teslimatı sürecinden dolayı gerçekten çok mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Kp06357971369 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bugün gün boyunca evde olmama ve kargoyu özellikle beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kargonun durumunu öğrenmek için ben arayıp bilgi almaya çalıştığımda ise gönderinin teslim edilemediği, şubeye geri gittiği ve üç gün içinde almam gerektiği söylendi. Ancak ne kapıya gelen oldu ne zili çalan, ne de telefondan arama yapıldı. Buna rağmen sanki adresime gelinmiş de ben yokmuşum gibi yanlış ve yanıltıcı bir bilgi verilmesi kabul edilebilir değil. En azından SMS ile “gönderi teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Sabahın erken saatlerinden beri kargo beklerken günüm boşa gitti ve şimdi bir de şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda bırakılıyorum. Müşteriyi hiç bilgilendirmeden ve adrese uğramadan kargoyu şubeye çekip sorumluluğu alıcıya yıkma alışkanlığının artık sona ermesini istiyorum. Bu gönderimin adresime tekrar getirilmesini ve bu tür hatalı bilgilendirme ve teslimat yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT Kargo ile kp06314337955 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom cuma günü dağıtıma çıkarıldı, o gün bizzat PTT görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o sırada evde değildim. Telefonda en yakın şubeye bırakmalarını, kargoyu kendim gelip teslim alac...
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen 7340030349167687 teslimat ve KP06167423959 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime kesinlikle gelinmediği halde, tarafıma “Gönderiniz teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacak...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
Yorumlar