to read complaints and reviews, or file yours. 
Çin’den ems kargo ile sipariş verdiğim bir çift arka araba farım, PTT tarafından teslim alındıktan sonra 18 Mayıs’tan bu yana PTT takip ekranında “İstanbul Uluslararası Arnavutköy PİM – transfer sürecinde” olarak görünüyor, ancak bir türlü adresime yönlendirilmiyor. Takip numaram EV072151478CN’dir.
PTT canlı desteği aradığımda, paketin üzerinde isim soy isim yazmadığı için iade edilmesi gerektiği söylendi. Oysa gönderici isim soy isim yazmamış olsa bile, paket üzerinde benim telefon numaram ve açık adresim yer alıyor. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de adrese bir sevk işlemi yapılıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az yarım saat hatta bekletildim, tam sıra bana geldiğinde görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Uluslararası Arnavutköy PİM’e ait internette bulabildiğim tüm telefon numaralarını tek tek aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, açan ya da ilgilenen olmadı. Ayrıca durumu anlatan e‑posta da gönderdim fakat yine bir geri dönüş alamadım.
Tüm gümrük ve kargo ücretlerini ödemiş durumdayım, paket iade edilirse ödediğim tüm ücretler boşa gidecek ve daha da mağdur olacağım. Üzerinde telefon numaram ve adresim açıkça yazılı olan bu gönderimin, Arnavutköy PİM’den çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve iade sürecine kesinlikle alınmamasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile Çin’den gelen LI006392225CN takip numaralı gönderim sadece bir adet oyuncak bebekten oluşmasına rağmen, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan İstanbul Uluslararası PİM PTT şubesinde gümrükte bekletilmektedir. Ürün için 5.000 TL ödeme yaptım ve gönderimin iade edilmesini kesinlikle...
PTT ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Arnavutluk’tan CP33***47AL takip numarasıyla gönderilen paketim 13 Mart’ta çıkış yaptı ve 3 Nisan’da İstanbul Arnavutköy’de adrese dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün evde bulunamamış olmamıza rağmen kapımıza herhangi bir ihbarname bırak...
PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****38 takip numaralı standart kargom, 26 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’de transfer sürecinde bekletiliyor. Kargomun teslim edilmesi gereken tarih henüz geçmemiş olsa da, gönderinin güncel durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
Yurt dışından CR912681230DE takip numaralı bir paketim bulunuyor ve 27.02.2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy’de gümrükte bekletiliyor. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul Uluslararası PTT’nin telefon numara...
Ebay üzerinden eşime aldığım parfüm içeren kargomun (takip numarası: RY407994378IL) PTT ile Türkiye’ye ulaştığını sistemden gördüm. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, 5 Kasım tarihinde iade işlemi başlatıldığını fark ettim. Kargonun bulunduğu yer olarak Arnavutköy gör...
Yorumlar