Kuryenin Adrese Gitmemesi, Yanlış Arama Numarası Ve Şubeden Teslimat Zorluğu

PTT Kargo aracılığıyla Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken gönderim için bugün teslimat bekliyordum. İş yerinde çalışıyor olduğum için telefonu ilk anda duymadım. Saat 13.47’de arandım, 13.48’de yani sadece bir dakika sonra dönüş yaptım ancak kuryenin adresten ayrıldığını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa sürede gerçekten adrese gelindiğinden emin değilim, açıkçası adrese hiç uğramadıklarını düşünüyorum.

Ayrıca bilgilendirme mesajında “aranacaksınız” diye belirtilen numara ile beni arayan numaranın farklı olması da kafa karıştırıcıydı. Aracım olmadığı için şubeye gitmek benim için oldukça zor ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik aynı sorunu daha önce de yaşadım, bu yüzden artık daha hassas ve özenli bir dağıtım yapılmasını bekliyorum.

Kargomun yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.