to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kargo şirketi kadar vasat bir şirket görmedim. Evde olduğum halde kargomu teslim etmeden şubeye geri göndermişsiniz! Aradığımda ise kargonuzu gelip buradan almak zorundasınız diyorsunuz. Pardon? Arasaydınız pek tabii ulaşabilecektiniz fakat iş bilmez saçma sapan bir firmasınız. Şu an hâlâ aramaya devam ettiğim halde Honaz PTT şubesi ile iletişime geçemiyorum, neden? Çünkü telefonu açmıyorlar! Kargomu teslim edin artık!
PTT Kargo, evde olduğumuz halde kargoyu teslim etmeden, arama yapmadan kargoyu şubeye bırakmıştır. İlgi sıfır, hizmet sıfır. Aynı dakika içinde 'kargo teslim edilmedi' diyerek şubeden alın diyorlar. Lütfen bu işi diğer kargo firmalarını örnek alarak yapın. Sadece ucuza yaparak toplamak niyetinde olm...
Evde beklediğim halde. Eve gelmeyen kargo geri götürülüp. Evde yok diye teslim edilemedi diyor. Belirtilen saatte evdeyim ben insanları mağdur etmeyin şubeye ulaşılamıyor hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve müşteri hizmetleri gidip şubeden alin diyor. Şubede uzak bari en yakin PTT yerine bırakın ...
Evde olmama rağmen kargo adrese gelmiyor, şubeye geri gidiyor. Bu nasıl bir hizmet? Telefonlar açılmıyor, cevap verilmiyor. Biz mi sizin peşinizden koşacağız, siz mi kargomuzu getireceksiniz? Bundan sonra asla PTT ile kargo siparişi ne alır ne veririm. Bu durumdan çok şikayetçiyim.
Günlerdir kargom şubelerinde duruyor. Defalarca telefon açmama rağmen asla yanıt alamıyorum. Ne bir destek hattı var, ne şubeler telefonlara bakıyor. Bir kargoyu teslim edemediler. Kenar köşeye atıp unuttular herhalde kargoyu, başka açıklaması yok. Hiçbir zaman şaşırtmayan PTT yine şaşırtmadı. Sizin...
PTT Kargo, evde olduğumuz halde 'adreste bulunamadı' bahanesiyle kargomuzu şubeye bırakıp teslim etmedi. Telefonla defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık. Maalesef PTT Kargo'yu bu tutumundan dolayı şiddetle kınıyorum. Bir daha bu kargo firması ile çalışanlardan alışveriş yapmayacağım.
Yorumlar