Epttavm'den Faturamı Alamadım Ve İletişim Yanıtı Yok

Dilan

08 Mayıs 16:14

Epttavm üzerinden aldığım bir ürünün faturası ürünle birlikte gönderilmedi ve tüm taleplerime rağmen hâlâ fatura tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Bursa’daki adresime teslim aldım, ancak ne kutunun içinden ne de sistem üzerinden herhangi bir fatura veya e-fatura bilgisine ulaşabildim. İlgili siparişimin kodu PTT-1ETKVRL3M-060426’dır.

Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum, ayrıca 6 Mayıs tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ paylaşılmadı.

Garanti süreçlerinde sorun yaşamamak ve gerektiğinde haklarımı kullanabilmek için faturaya ihtiyacım var. Faturamın e-posta yoluyla gönderilmesini ya da Epttavm uygulaması üzerinden indirilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Hatun

PTT Kargo

15 Ağustos 2025 00:22

977

13.08.2025 tarihinde Epttavm’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PTT-3F628L033-130825). Siparişim Akçaabat/Trabzon adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bugün hesabıma baktığımda, siparişin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak verilen takip nu...

siparis-takip-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Epttavm'den Alınan Telefon Faturam 25 Gün Sonra Bile Gelmedi

İsa

PTT Kargo

23 Şubat 11:59

283

Epttavm üzerinden yaklaşık 25 gün önce 44.700 TL tutarında, yıldızlar teknoloji firması adı altında firmadan kredi kartı ile ödeme yaparak bir telefon satın aldım. Bu siparişe ait faturam halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram PTT-HTNUVTV3F-060226’dır. Faturanın gönderilmemesiyle ilgili ol...

1 Destek

Yasin sonuçtan memnun

Çözüldü

Epttavm Baykul İletişim Faturamı Göndermediği İçin Garanti Haklarım Kullanılamıyor

Yasin

PTT Kargo

24 Ocak 13:44

173

Epttavm üzerinden Baykul İletişim satıcısından bir Asus bilgisayar satın aldım. Ürünü 09.01.2026 tarihinde teslim aldım ancak o günden beri faturamı b...

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Hesabımda Görünmüyor Ve Yanlış E-Posta Adresine Gönderildi

İbrahim

PTT Kargo

27 Eylül 2025 23:58

314

27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Siparişimin Faturası Gönderilmedi

Burak

PTT Kargo

03 Mart 11:39

133

24 Şubat’ta Epttavm üzerinden tezgah üstü bulaşık makinesi sipariş ettim, ürün tarafıma teslim edildi ancak 26 Şubat’tan bu yana faturam gönderilmedi. İnternetten yapılan bir alışverişte ürün kadar fatura da önemli olduğu için bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte iki kez hem Epttavm hem de satıc...