Elektronik Kargonun Takip Bilgisi Belirsiz, Şubeler Arasında Karışıklık Ve Telefon Yanıtsızlığı

Kayseri Melikgazi PTT şubesine gelen elektronik ürün içeren kargomun nerede olduğu 4 gündür belli değil. Kp06441543618 takip numaralı gönderim internet üzerinden takipte hâlâ Kayseri Melikgazi şubesinde görünürken, PTT müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun Sivas’a gönderilmiş olduğu söyleniyor.

Durumu netleştirmek için Sivas şubesini aradığımda ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını, bu nedenle tutanak tuttuklarını ifade ettiler. Öte yandan Kayseri Melikgazi şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum ve kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Elektronik ürün içeren bu kargomun nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.