Aciliyetli Pasaport Kargonun Şubede Takılı Kalması
PTT Kargo Beykoz Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 2 adet kargom, 9 Ocak tarihinden bu yana sistemde şubede göründüğü halde dağıtıma çıkarılmıyor. Bu gönderilerden biri pasaportum olduğu için yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Pasaportuma ait kargonun takip numarası KP06085691720’dir. İş günü olarak 3 gündür şubede bekliyor olmasına rağmen herhangi bir hareket gözükmüyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiği söylendi, ancak Beykoz şubesine ait telefonları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Özellikle pasaportumun bulunduğu kargonun aciliyetinin dikkate alınarak öncelikli şekilde dağıtıma çıkarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



