to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ders İçin Para İadesi Sorunu
Preply uygulamasından 50 dakikalık bir deneme dersi almıştım ancak hoca müsait olmadığı için iptal etmek durumunda kaldım fakat bana para iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgilenilmesini bekliyorum. Para iadesinin de tam ödenmesini rica ediyorum. Deneme dersi alıyoruz. Yaşadığımız soruna bakın, bu nedir ya?
Merhaba İlayda A. Bu durumun size yarattığı rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Preply üzerinden yapılan her alışverişe küçük bir işlem ücreti eklenmektedir. Bu işlem ücreti iade edilmez. İşlem ücreti, satın alma işleminizin nihai fiyatına dahil olup, işlem sırasında eklenen tüm ücretleri kapsamaktadır, Konuyla ilgili detaylı bilgiye, her ödeme sırasında kabul edilen İade ve Ödeme Politikamızda (Processing Fee altında) ulaşabilirsiniz. Ancak, istisnai olarak bu işlem ücretini size iade ettim. Asıl ödemenin daha önce iade edildiğini görüyorum. İadenin hesabınıza yansıması genellikle 1-5 iş günü sürer, ancak bazı durumlarda kartı veren bankanın politikalarına bağlı olarak bu süre 30 güne kadar uzayabilir. Ödemenizi PayPal ile yaptıysanız, tutar hesabınıza geri gönderilecektir. Size başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, canlı destek kanalımız aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Canlı destek kanalı hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımia, Onur
