to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Portenza'nın kendi internet sitesinden 3’lü gri takım siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde elime ulaştı ancak beklediğim ürün yerine alakası olmayan 2’li bir pijama takımı gönderildi. Sipariş numaram: 5745******81.
Ürünü teslim aldıktan sonra Portenza Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Siparişle birlikte herhangi bir fatura veya iade formu da gönderilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak kargocuya yaptım ve toplamda 1650 TL ödedim.
İlk defa Portenza’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Portenza Giyim’den 11158 numaralı siparişimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü online olarak görseldeki 3’lü gri set eşofman takımını sipariş ettim ve Salı günü teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem eksik çıktı hem de görselle hiçbir alakası olmayan bir takımdı. Yaşadığım bu ...
Portenza Giyim’in Instagram sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki adet 3’lü takım siparişi verdim ve toplamda 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak bana tamamen alakasız ve yanlış ürünler gönderildi. Siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde ilgisi olmayan parçalar geldi. Ürünleri iade etmek ve değişim t...
14.08.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü takım siparişi verdim (sipariş no: 9647). 15.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim 3’lü set yerine, paketten iki adet siyah sweat çıktı. Sipariş ettiğim ürünler crop, ceket ve eşofmandan oluşuyordu; fakat ba...
17 Ekim'de Instagram üzerinden Portenza Giyim adlı sayfadan 850 TL karşılığında bir eşofman takımı siparişi verdim. 27 Ekim'de siparişim elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim eşofman takımı yerine alakasız bir pijama gönderildi. Sipariş numaram: 5731*******54. Satıcıya Instagram üzerinden defala...
20 Ekim’de Portenza Giyim’in internet sitesinden 950 TL’ye sipariş verdiğim ürün, 23 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 11917. Ürünün kumaşı, kalitesi ve bedeni sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor; beklediğimden çok farklı ve oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünü teslim a...
Yorumlar