Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34049861
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Portenza Fashion Gönderilen Ürünler Hem Yanlış Hem de Oldukça Kalitesizdi

Portenza Fashion Gönderilen Ürünler Hem Yanlış Hem de Oldukça Kalitesizdi
profile
Yağmur
Portenza Fashion
25 Ekim 2025 23:34
815

Portenza adlı giyim mağazasından Instagram üzerinden üçlü bir set (hırka, crop ve alt) sipariş ettim. Ancak bana sipariş ettiğim ürünler yerine sweat ve alt gönderildi, ayrıca hırka eksikti. Gönderilen ürünler hem yanlış hem de oldukça kalitesizdi; içindeki eşofman da görseldekiyle aynı değildi ve defolu bir ürün geldi. Siparişim bugün elime ulaştı ve ödemeyi kapıda nakit olarak 850 TL şeklinde yaptım. Sipariş sırasında değişim ve iade için 3 gün süre verileceği belirtilmişti.

Yaşadığım sorun sonrası Portenza ile iletişime geçmek için mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım okunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

portenza-fashion-gonderilen-urunler-hem-yanlis-hem-de-oldukca-kalitesizdi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Portenza isimli bir sayfadan eşofman takımı istedim üçlü parça olarak iki parça altüst dedemin pijamasından göndermişler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamıyor

profile
Gizem
Portenza Fashion
23 Ekim 2025 13:50
759

Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü set (crop, ceket ve eşofman altı) siparişi verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak beklediğim set yerine sadece sweat ve tayt gönderilmiş. Üstelik paketin içinde hiçbir şekilde fatura ya da herhangi bir bilgi notu da ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-alinamiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-alinamiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-alinamiyor-1.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Ecrin
Portenza Fashion
18 Ağustos 2025 00:23
1.024

14.08.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3’lü takım siparişi verdim (sipariş no: 9647). 15.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim 3’lü set yerine, paketten iki adet siyah sweat çıktı. Sipariş ettiğim ürünler crop, ceket ve eşofmandan oluşuyordu; fakat ba...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün, İlgisiz Firma, Mağdur Müşteri

profile
Nihal
Portenza Fashion
24 Eylül 2025 18:00
587

22.09.2025 tarihinde Portenza Giyim’in Instagram sayfasından 5685*******54 numaralı siparişi verdim. S beden fermuarlı hırka, belden askılı ve göbeği açık t-shirt ile s beden eşofman siparişi vermiştim. Ancak bana XL beden erkek eşofmanı ve sweat gönderildi. Siparişimde sweat yoktu, ayrıca gelen ürü...

yanlis-urun-ilgisiz-firma-magdur-musteri-2.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-firma-magdur-musteri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz