Kayseri Develi’de evimizi Polisan Elegans boya ile boyadık. Ürünü bayiden aldık ve talimatlara uygun şekilde kendimiz uygulamamıza rağmen 4 kat boya yapmamıza ihtiyaç oldu, bir kutu boya yetmedi. Bayinin yönlendirmesiyle bir kutu daha aldık ancak ek ürün kullanmamıza rağmen duvarlarda hâlâ iz kalıyor ve düzgün bir kapatıcılık sağlamıyor.
Aynı duvara bu kadar çok kat boya yapmamıza rağmen izlerin geçmemesi ve bayinin sadece “bir kutu daha alın” yönlendirmesiyle sorunun devam etmesi nedeniyle hem ürünün performansından hem de süreçten memnun kalmadım. Bugün yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, kullanılan boyaların iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar