to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO 'dan aldığım bu Polaris ürünü çok kısa zaman içinde bu hale gelmesini tüketiciye bağlayıp aradan sıyrılıp suçu firmaya atan FLO mağazalarını kınıyorum. Sattığı hiçbir markanın ürününü markasından almıyor, kendisi o markanın adına üretiyormuş. Çok şaşırdım.
Siirt ilindeki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre geçmesine rağmen yanlardan açılmaya başladı, alt tabanından yırtıldı ve su almaya başladı. Yaklaşık 70–80 gün içinde bu sorunlarla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu FLO’ya ilettim, inceleme sonrası tarafıma çok kısa bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı. Ardından telefonla arayıp detaylı olarak konuşmak istediğimde ise hem haklı olduğumu söylüyorlar hem de “yapacak bir şey yok” deniliyor. Ürünü satan kendileri olmasına rağmen bu şekilde bir cevap verilmesi karşısında ne demek “yapacak bir şey yok” diye düşünmekten kendimi alamıyorum ve bu yaklaşım beni gerçekten şok etti, kendimi tamamen değersiz hissettim.
Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasından hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı son derece üzgün ve kırgınım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın değişimini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığımız kusurlu ürünü geri almıyor. Ayaklarımı vuruyor ve ön burun kısmında potluk var. Ayrıca burun kısmında yapışkan açılması var. Resimlerde göründüğü gibi iadesini kabul etmiyor. Ya iade ya da değişim talep ediyorum. FLO mağazası gereğini yapsın. Polaris marka ürününün arkasın...
Polaris marka ayakkabı almıştım, ayakkabı ayağımı boyamaya başladı. Bunu FLO mağazasından aldığım için oraya götürdüm, incelemeye götürdüler ve ürün hatası değil dediler. Ama ürün bildiğiniz ayağımı simsiyah boya yapıyordu. Bunun benim hatam nasıl olabileceğini hala çözemedim. Ayakkabıyı FLO mağazas...
FLO mağazasından almış olduğum Polaris marka terlik, yalnızca bir hafta giyilmesiyle iç tabanı bozuldu ve ayağıma vurmaya başladı. Bu durumla ilgili mağazaya üç defa inceleme talebi açtırmama rağmen, ürünün üretim kaynaklı olmadığını söyleyip mağduriyetimi gidermiyorlar. Acilen FLO yetkililerinden t...
FLO mağazasından 2023 Eylül ayında 2 çift Polaris marka sandalet aldım. Birini giydim, diğerini hiç giymedim, bu yaz kutuyu açtığımda sandalet resmen paramparça olmuş durduğu yerde, tabanında çatlaklar, iç kısmında soyulmalar mevcut. Aldığım FLO mağazasına götürdüm firmaya gönderin dedim ama kabul e...
FLO Mağazaları'ndan online olarak satın almış olduğum Polaris marka ayakkabım 1 ayda kırılma yaptı. Üstelik çok sık kullanmamıştım ve dikkatli kullandığım halde kısa sürede kırılması üzücü. Yıllardır FLO müşterisi olmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak ve bu markanın ürününün arkasında durmama...
Yorumlar