to read complaints and reviews, or file yours. 
Play Studio ile yaşadığım süreç tamamen mağduriyet haline gelmiştir. Sözleşme imzalanana kadar son derece ilgili olan firma, ödeme alındıktan sonra ilgisini kesmiş durumdadır.
Üyeliğimi, sözleşmede yer alan maddeye istinaden farklı bir şehre taşınmam sebebiyle iptal ettim. Hiç kullanmadığım, üyeliğini dahi aktif hale getirmediğim bir tesis için toplam bedel üzerinden %30 kesinti yapılacağı tarafıma iletildi. Hangi somut hizmetin bedelinin kesildiği ise net şekilde açıklanmamaktadır.
Buna rağmen “tamam, kesintiyi yapın ve kalan tutarı iade edin” dememe rağmen bu kez de benden, bu tutarda mutabık kaldığıma dair imzalı bir dilekçe istenmiştir. Firma çalışanı D** isimli kişi, bu dilekçeyi imzalamadığım takdirde kesintili iademin dahi yapılmayacağını açıkça belirtmektedir. Sözleşmede böyle bir şart bulunmamasına rağmen iade süreci keyfi şekilde yeni şartlara bağlanmaktadır.
Sözleşmede iadenin 45 gün içerisinde yapılacağı yazmasına rağmen süreç haftalardır uzatılmakta, her seferinde “işlemde, genel merkezde” denilerek oyalandığım hissine kapılıyorum. Hiç kullanılmayan bir hizmet için %30 kesinti dayatılması, bu kesintiyi kabul etmeme rağmen iadenin hâlâ yapılmaması ve sözleşmede yer almayan dilekçe/mutabakat şartının zorunlu tutulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Konu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e de taşınmıştır. Artık keyfi uygulamalar değil, hiç kullanmadığım hizmete ait ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2025 Mayıs ayında Yalova Merkez’deki Play Stüdyo şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik öncesinde defalarca kez, istediğim zaman üyeliği iptal edebileceğimi ve para iadesi alabileceğimi özellikle sordum, her seferinde “evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” denildi. Buna rağmen, iptal durumu...
21.05.2025 tarihinde Maltepe Play Studio’dan yıllık paket satın aldım. Ancak 3 gün içinde üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesinin 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Toplamda 19.600 TL ödemiştim. Üyelik iptalinden sonra Maltepe şubesiyle telefonla iletişime geçtim, onlar da genel merkez...
Playstudio ile yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet yaratmıştır. 19.500 TL ödeyerek 15 aylık üyelik yaptım. Taşınma nedeniyle salona ulaşmam imkânsız hale geldi, bu yüzden üyelik iptali talep ettim ve haklı fesih kapsamında olduğumu ilettim. Yasal olarak haklı fesih kapsamındayım. Sadece 6 ay ...
18.11.2025 tarihinde Play Stüdyo Nilüfer şubesine VIP üyelik için kayıt oldum ve 21.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Daha sonra iş yoğunluğum sebebiyle devam edemeyeceğimi belirtip üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. 13.12.2025 tarihinde, iptal etmem durumunda bu tarihte bir kesinti...
PlayStüdyo İstanbul Silivri şubenize 5 Aralık 2025 tarihinde 12 aylık üyelik sözleşmesi yaparak toplam 28.000 TL bedelle üye oldum, 6 taksitle aylık olarak da kredi kartımdan 4.666 TL çekim yapılmaktadır. İş yoğunluğum ve evlilik sürecine girmem nedeniyle artık spor salonunu kullanamayacağım için üy...
Yorumlar