Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

V-Papel Paketi İçin Verilen Ek 350 V-Papel Tanımlanmadı Ve Hafta Sonu Destek Ulaşılamıyor

profile
25 Nisan 19:49
16

25 Nisan’da ps5 üzerinden Fortnite oyun içi mağazasından 2.400 V-Papel paketi satın aldım. Satın alma ekranında bu paket için ekstra 350 V-Papel daha verileceği yazıyordu, ancak hesabıma bu ekstra 350 V-Papel tanımlanmadı. Toplam 485 TL ödeme yaptım ve işlem yaklaşık 6 saat önce gerçekleşti, PSN çevrim içi kimliğim BeratMorgan’dır.

Sorunu önce Fortnite tarafında Epic Games ile görüştüm, ps5 üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, işlemi PlayStation tarafının görüp çözebileceğini söyleyerek beni ps uygulamasına yönlendirdiler. Ps müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hafta sonu hizmet vermediklerini gördüm. Şu anda cumartesi günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum yüzünden Fortnite mağazasında almak istediğim eşyayı kesin olarak kaçıracağım, tekrar mağazaya ne zaman geleceğini de bilmiyorum.

Hem vaat edilen ekstra 350 V-Papel’in hesabıma tanımlanmasını hem de bu hata yüzünden mağazadaki eşyayı kesin olarak kaçırdığım için ek olarak tarafıma ekstra V-Papel verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PlayStation Store Minecraft Ek Ürünü Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
10 Mart 21:05
372

profile
12 Şubat 2025 16:27
630
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

PlayStation Türkiye Satın Alınan Oyun İçi Krediler PlayStation Hesabıma Yüklenmedi

profile
07 Kasım 2025 21:51
1.019
"Sorunum çözüldü, PlayStation politika açısından garip geldi açıkçası. E-Ticaret yapan biri olarak söylemem lazım ki pazaryerleri müşteri memnuniyeti ve çözüm kesinliği için satıcıyla alıcıyı doğrudan iletişime sokmaz, soksa da denetime tabii tutar. Burada sanki PlayStation durumumu kontrol edip "Bu adam gerçeği söylüyor." ticketini elime tutuşturup git şuradaki abiye ver diye geliştirici firmayı göstermiş gibi oldu. Şikayetçi değilim açıkçası çok da tatlı ve hızlı bir çözüm yolu sundu techland sağ olsunlar ama PlayStation tarafından çalışanların hakkı ve kontrol kapasitifliği çok az. Kendi yapabileceğimiz ama beceremediğimiz şeyler için yönlendiricilermiş gibi."
PlayStation Türkiye Satın Alınan Oyun İçi Krediler PlayStation Hesabıma Yüklenmedi
playstation-turkiye-satin-alinan-oyun-ici-krediler-playstation-hesabima-yuklenmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz