to read complaints and reviews, or file yours. 
Pinbahis sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı desteğe bağlandım ancak karşıma gerçekten yardımcı olacak bir muhatap çıkmıyor. Müşteri temsilcileri sürekli kopyala-yapıştır hazır cevaplar veriyor, sorduğum soruya net bir açıklama yapmıyorlar.
Sorumu tekrar sorduğumda ise canlı destek görüşmesini aniden sonlandırıyorlar. Kullanıcıyı anlamaya çalışmak yerine adeta başlarından savmaya çalışan, azarlayıcı ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Bu kadar köklü olduğunu iddia eden bir sitede bu derece saygısız ve umursamaz bir destek ekibiyle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Canlı destek ekibinin iletişim dili ve yaklaşımının gözden geçirilmesini, kullanıcıya saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir destek verilmesini bekliyorum.
Pinbahis’in canlı destek hattında yaşadığım teknik sorunları defalarca iletmeme rağmen, dakikalarca yanıt beklemek zorunda kalıyorum. Bazen temsilcile...
Pinbahis sitesinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi anlamda zorluk yaşıyorum. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde çoğu zaman sırad...
