Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ertelenen Maç Nedeniyle %10 Ek Kazancın Haksızca Kaldırılması

profile
21 Ocak 10:33
175
Arin'in Teşekkür Mesajı
“İlgili birimlerin yaptığı inceleme sonucunda, mağduriyetim haklı bulunmuş ve iptal edilen %10 ek kazancım hesabıma geri tanımlanmıştır. Yaşanan bu aksaklığın ardından gösterilen çözüm odaklı yaklaşım ve kullanıcı memnuniyetine verilen önem için teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözülmüştür."”

Pinbahis’te 5 maç ve üzeri kombinelere verilen ekstra %10 kazanç promosyonu ile yaptığım kombinde, maçlardan birinin ertelenmesi üzerine bu ek kazancın tüm kupondan haksız yere silindiğini gördüm. Promosyonun şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, yalnızca bir maçın ertelenmesi nedeniyle tüm kuponun promosyon avantajından mahrum bırakılması son derece adaletsiz bir uygulamadır.

Bu uygulamanın kullanıcı aleyhine ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Ertelenen maç nedeniyle sadece o maça ilişkin işlem yapılması gerekirken, tüm %10 ek kazancın iptal edilmesi kabul edilebilir değildir. Kuponumdan kaldırılan bu ek kazancın tarafıma geri tanımlanmasını ve benzer durumda kullanıcıların mağdur edilmeyeceği şekilde promosyon şartlarının düzenlenmesini talep ediyorum.

Arin
Arin
23 Ocak 00:29

İlgili birimlerin yaptığı inceleme sonucunda, mağduriyetim haklı bulunmuş ve iptal edilen %10 ek kazancım hesabıma geri tanımlanmıştır. Yaşanan bu aksaklığın ardından gösterilen çözüm odaklı yaklaşım ve kullanıcı memnuniyetine verilen önem için teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözülmüştür."

Benzer Şikayetler

5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Pinbahis Sistem Kuponunda Eksik Ödeme Ve Hesaplama Hatası

profile
Direnç
30 Kasım 2025 16:24
351
"Yapılan teknik düzeltmeler sonucunda, sistem kuponu kazancım olması gerektiği gibi yeniden hesaplandı ve eksik kalan tutarın tamamı anında hesabıma aktarıldı. Ayrıca, teknik ekibin bu tür hataların bir daha yaşanmaması için sisteme kalıcı güncellemeler yaptığını teyit ettiler."
Benzer Şikayet Yaz