Pierre Cardin Lingerie'den Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve İptali Mümkün Değil

12 Haziran 2026 tarihinde Pierre Cardin Lingerie isimli internet sitesinden 3 adet emzirme sütyeni ve emzirme atleti siparişi verdim. Bugün, 22 Haziran 2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili en ufak bir ilerleme yok; ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi.

Bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece bir kez telefonda bir kişiye ulaşabildim; ancak konuşan kişinin konuyla hiçbir ilgisi yoktu ve son derece profesyonellikten uzak, adeta “neden aradınız?” dercesine bir tavırla kısa cevaplar verip görüşmeyi sonlandırdı. Sonrasında hangi gün, hangi saatte ararsam arayayım, sürekli “mesai dışındayız” kaydıyla karşılaşıyorum. Pazartesi günü mesai saatlerinde aradığımda bile aynı sabit kayıt çaldı; nasıl bir mesai düzeni olduğunu anlayamıyorum.

Siparişin iptal edilmesini istiyorum; ancak bu da mümkün olmuyor, çünkü sitede sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Şu anda ne siparişim geliyor ne de paramı geri alabileceğim bir yol görebiliyorum; sanki paramı boşa sokağa atmışım gibi hissediyorum.

Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere vermiş olduğum ve 53856 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.