Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS
Philips Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

ID:32595905

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Fatma

PHILIPS

29 Mayıs 2025 11:49

7.837

Philips'ten aldığım ütümün tabanında parlatma problemi vardı. Yetkili servise götürdüğümde, 'problem yok' deyip geri verdiler. Ütü yaparken videoya çekip, delilli bir şekilde ikinci defa götürdüm. Oradaki sekreter olduğu söylenen bayan, yüzümüze bile bakmadan 'parlatma yapmıyor, sırf istediniz diye yaptık' deyip ütüyü verip müşteriyi dinlemedi. Elimdeki delil ne işe yarıyor o zaman? Yanmaz taban garantili diye zaten yüksek bir ücret ödeyip alıyoruz. Bu markadan bu ütüyü aldık, o zaman daha ucuzlarından alsaydık. Üstelik, 'bu taban su akıtırsa getirirsiniz, başka problem yok' deyip gönderildik ve olacağını biliyorlarmış gibi yeni taban takıldıktan sonra, bariz şekilde ıslata ıslata ütüledi kıyafetlerimizi. Yine videoya çektim, servise götürdüm ve bilin bakalım yine ne dediler: 'Biz baktık ve sorun yok.' Ütü yaparken ıslattığı videosunu görmelerine rağmen! Kesinlikle müşteri beyanını dikkate almayan, çok saygısız bir yetkili servis, özellikle orada çalışan bayan. Evimdeki bütün ev aletlerim Philips: çocuk telsizi, bebek emziği, suluk, biberon, süpürge, katı meyve sıkacağı, tost makinesi, kahve makinesi, epilatör, Lumea... Her şey ama her şey Philips'ten; tek bu üründe sıkıntı yaşadım. İlk defa yetkili servise gittim ve bu deneyim beni bin pişman etti. Bu yetkili servis nedeniyle alacağım dikey süpürgeyi almaktan vazgeçip rakip bir firmadan, Bosch'tan aldım. Bunun sebebi de kesinlikle orada duran ilgisiz yetkili servistir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Leke Ve Buhar Sorunu, Servisten Yetersiz Destek

Gülşah

PHILIPS

14 Temmuz 2025 19:53

2.199

06.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips DST7511/80 Azur buharlı ütü aldım. Hatta alırken de ek'te görüldüğü üzere Gulf sigortadan ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Ütüyü kullanmaya başladığım günden beri tabanında lekelenmeler ve yazdığı gibi buhar gücüne sahip olmadığını gördüm. Ku...

Philips Ütüde Leke Ve Buhar Sorunu, Servisten Yetersiz Destek

philips-utude-leke-ve-buhar-sorunu-servisten-yetersiz-destek-6.jpg

philips-utude-leke-ve-buhar-sorunu-servisten-yetersiz-destek-2.jpg

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı

Osman

PHILIPS

22 Mart 2025 13:00

1.100

Merhabalar Güvenli olsun diye internet sitelerinde daha uygun olmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Philips marka ütü aldık. Samimi söylüyorum 2 ay 1 defa ütülü elbise giyemedim elbiselerimiz Su gibi ıslanıyordu. Teknosa'ya gittik durumu izah ettim servise gönderdiler. Servisteki P...

Teknosa'dan Aldığım Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gamze

PHILIPS

22 Ekim 2024 13:31

1.838

Merhabalar, benim şikayetim Philips markası hakkında. Geçen sene bir dikey süpürge aldık. Geçen gün ucundaki dönen fırçalı yeri döndüren içindeki bir parça kırılmış ve dönmemeye başladı. Media Markt'ten almıştık ürünü, oraya götürdük ve garanti kapsamında değil, donanımsal veya elektriksel arıza değ...

philips-supurge-garanti-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-4.pdf

philips-supurge-garanti-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-3.pdf

philips-supurge-garanti-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.pdf

philips-supurge-garanti-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.pdf

PHILIPS Ütünün Yakma Giysilere Kireç Atma Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Erkan

PHILIPS

24 Haziran 2024 22:40

1.622

18 Kasım 2023'te Van ilindeki AVM'de Teknosa'dan Philips DST 8030 markalı ütü aldım. Sözde otomatik taban özelliği var, kumaşı kendisi tanıyor, yanmaz yapışmaz taban garantisi var ve kireç haznesinde kireç birikmesi lazım. Ütü yaparken buhar verince kireç olduğu gibi giysilere veriyor. İki defa Tekn...

PHILIPS Ütünün Yakma Giysilere Kireç Atma Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Alper

PHILIPS

12 Kasım 2024 10:25

2.319

Philips XU3110/02 marka model robot süpürgemin "emme fanında hata oluştu" arızası sebebiyle 9. ayda Aydın/Söke yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 1 aylık servis sürecinden sonra cihazın garanti kapsamında tamiri yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Cihazı eve götürüp kurulum işlemini...

Öne Çıkan Konular

PHILIPS yetkili servis PHILIPS garanti PHILIPS lumea PHILIPS dikey süpürge PHILIPS epilatör PHILIPS kahve makinesi PHILIPS ütü PHILIPS suluk PHILIPS biberon PHILIPS emzik

Benzer Şikayet Yaz