Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Geri Arama İsteği Cevapsız, İlgisiz İletişim

profile
Maşallah
09 Nisan 23:27
26

Peugeot Rifter 2025 model aracımın bakımı için yaklaşık 3 haftadır Van Sevimli Otomotiv yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum. Telefonda yoğunluktan dolayı “geri aranmak için 5’i tuşlayın” uyarısı çıkıyor, defalarca (4–5 kez) bu yönlendirmeyi uygulamama rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapan.

Müşteriyle iletişimi bu kadar önemsemeyen, ilgisiz bir yaklaşım nedeniyle artık ne bu servise gitmeyi düşünüyorum ne de çevreme tavsiye ederim. Diyarbakır’da daha uzak bir yetkili servis seçeneğim olmasına rağmen, kendi bölgemdeki servisten bu temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.

İletişim süreçlerindeki bu aksaklığın giderilmesini, müşterilerin gerçekten geri aranmasını sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verildiğinin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2025 18:10
5.489

Üç Ay Gecikme Ve Hatalı Onarım İle Yetkili Servisin İhmaline Karşı Şikayet

profile
Sümeyra
25 Aralık 2025 16:13
2.129
1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Öztek Yetkili Servisinde Telefon Cevapsızlığı Ve Randevu Sorunu

profile
Ünzile
06 Ocak 12:01
2.614
1
Zaza sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Rifter Multimedya Ekranında Saat Sürekli Geri Kalıyor

profile
12 Mart 15:40
1.662
peugeot-rifter-multimedya-ekraninda-saat-surekli-geri-kaliyor-1.jpg

profile
Devran
07 Temmuz 2025 15:02
5.340
Benzer Şikayet Yaz