Peugeot 3008 Marş Motoru Arızası Sürekli Tekrarlıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

02.10.2025 tarihinde 34 gyy 536 plakalı Peugeot 3008 aracımı, sabahları marş bastığımda gelen ses ve arıza nedeniyle Peugeot Öztek Çekmeköy servisine bıraktım. Yaşadığım sorunu servise videolu olarak ilettim. Servis işlemleri tamamlandığında marş motorunun garanti kapsamında değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisi verildi ve aracımı bu şekilde teslim aldım.

01.03.2026 tarihinde aynı arıza tekrar etti ve yine videolu olarak servise ilettim. Aracı getirmemi istediler, götürdüm ve araç 1–2 gün serviste kaldı. Daha sonra aracı teslim alabileceğim, marşa ayar yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi.

15.04.2026 tarihinde araç yine aynı sesi yapmaya başladı ve bunu tekrar videoya alarak servisi arayıp durumu bildirdik. 20.04.2026 tarihinde aracı yeniden servise bıraktık ve 24.04.2026 tarihinde aracın hazır olduğu, gelip alabileceğimiz söylendi. Sorduğumda, marşla ilgili hiçbir arıza giderilmediğini, herhangi bir sorun görülmediğini, sadece durumla ilgili dosya açıldığını ve henüz cevap alamadıklarını ifade ederek aracı bana teslim ettiler. Defalarca arızanın devam ettiğini ve bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “aracınızı alın, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek adeta zorla teslimat yapıldı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Aynı arızanın defalarca tekrar etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, sürecin bu kadar ilgisiz ve baştan savma yürütülmesi nedeniyle Peugeot Öztek Çekmeköy servisinden şikayetçiyim. Marş motoru ile ilgili sorunun detaylı şekilde incelenmesini, arızanın tespit edilmesini ve marş motorunun gerekli ise tekrar değiştirilerek bu problemin kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.