Garanti

11.03.2026 tarihinde satın aldığım araçta, teslimden itibaren ciddi arızalar yaşanmaktadır. En önemli sorun, hayalet gösterge ekranının düzensiz çalışmasıdır. Ekran bazen tamamen kapanmakta, bu da hız ve uyarı bilgilerinin görülememesine neden olarak sürüş güvenliğini riske atmaktadır. Aracı teslim aldıktan hemen sonra arka bagaj camı kapanmadığı için servise gittim, ancak işlem servis kaydı açılmadan yapıldı. Daha sonra gösterge ekranı arızası nedeniyle araç 4-5 gün serviste kaldı. İlk olarak sorunun aküden kaynaklı olduğu söylendi, ancak araç teslim edildikten sonra arıza devam etti. Tekrar başvurduğumda bu bilginin yanlış olduğu belirtilerek yazılım beklendiği ifade edildi. Araçta ayrıca kapı ayarsızlıkları ve kumanda ile kilitleme sorunları da yaşandı, bunlar giderildi. Ancak gösterge ekranı sorunu hala devam etmektedir. Sürekli yazılım beklendiği söylenmekte, ancak net bir tarih verilmemektedir. Araç Gebze servisine bırakıldıktan sonra İzmit servisine yönlendirilerek tekrar günlerce bırakılması istendi, fakat yapılacak net bir işlem olmadığı ifade edildi. Bu durum çözüm yerine sürecin uzatıldığını göstermektedir. Araç sürekli arıza verdiği için işlerim aksamakta ve mağduriyet yaşamaktayım. Yeni bir araçta bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez. 6502 sayılı kanun kapsamında aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Yaşanan arızalara ait video kayıtları mevcuttur.