Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Yakıtı Nedeniyle Aracım Arıza Yaptı Ve 7 Gün Serviste Kaldı

profile
27 Şubat 13:55
432

20.02.2026 tarihinde Petrol Ofisi Erka Petrol istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra 34 ATA 990 plakalı, 2025 model, 6 bin km’deki Volkswagen T‑Roc aracım arıza yaptı ve araç o günden beri, yani 7 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde beklemektedir. Serviste yapılan ilk incelemelerde arızanın alınan yakıttan kaynaklandığı anlaşılınca, Petrol Ofisi nezdinde tarafımca şikayet kaydı açıldı.

Açılan kayda istinaden yakıttan numune alınacağı ve gerekli incelemenin yapılacağı bilgisi verildi; ancak 4 gündür kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Araç uzun süredir serviste, ben ise araçsız kaldım ve mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.

Yakıt alımından sonra meydana gelen arızanın detaylı olarak incelenmesini, servisteki onarım masraflarımın, araçsız kaldığım süreye ilişkin mağduriyetimin ve bu süreçten doğabilecek tüm zararlarımın Petrol Ofisi tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca numune alma ve inceleme sürecinin bir an önce tamamlanarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

27 Şubat 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
01 Mart 14:29
Yunus
Yunus
01 Mart 14:33

Aracım 7 gündür serviste ve 5 gündür tarafınızdan numune ekibi bekleniyor. Milli bir markanın yaşattığı bu deneyim tarafımzda ciddi mağduriyet oluşturmuştur. İstasyonunuzda koyulan kirli akaryakıttan dolayı 1 haftadır araçsızım. Ve kimse tarafımla iletişime geçmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 09:29
852
Petrol Ofisi Hatasını Kabul Etmiyor
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Yakıtı Nedeniyle Araç Arızası Ve Geciken Müşteri Desteği

profile
Ayşegül
07 Şubat 22:48
450
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski

profile
02 Şubat 13:38
204
Petrol Ofisi İstasyonunda Açık Yakıt Kapağı Güvenlik Riski
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ocak 17:25
714
Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz