to read complaints and reviews, or file yours. 
Arabamı alalı 2 ay kadar oluyor. Eski plakamı iptal edip yeni plakamı doğrulattım. Mobil uygulamaya tesadüfen girdiğimde plakam üzerinden akaryakıt alınmış görünüyor. İstanbul'da oturmama rağmen kurtuluş şubesi görünüyor. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda Ordu bulunuyormuş bu şube ki hayatımda hiç gitmediğim yer. Müşteri temsilcisi arkadaş bir şey yapamayacağını söyledi. Eski araç sahibi benim plakam üzerinden işlem yapabilir mi? Ya da neden böyle bir hata var? Eğer hata ise? Kesinlikle araştırılmasını istiyorum.
3 aydır basit bir plaka güncelleme işlemi ile uğraşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de Petrol Ofisi bayilerinden sorunumu çözebilecek birisi çıkmadı. Tek yapmaları gereken yeni aldığım aracın plakasını tanımlamak. Mobil uygulama sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri taleb...
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım. Araç plakasını da uygulamaya girdim. 18 ve 22 Haziran tarihlerinde, üç kez 1600 TL'lik yakıt aldım ancak hediye yakıt uygulamada tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, plakanın eklenmiş a...
08.04.2025 tarihinde farklı bir şehirde ikamet etmeme rağmen bilgim ve haberim dışında ikamet etmediğim, ilgimin olduğu bir şehirden akaryakıt alımı yapılmış ve Petrol Ofisi mobil uygulamada işlem geçmişimde görüntülüyorum. Farklı bir şehirden nasıl oluyor da yabancı birisi benim adıma işlem yapabil...
Petrol Ofisi uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetlerinden bir türlü plaka değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden nedense senede 1 plaka kaydetme hakkı verilmiş. Ben aracımı değiştirdim ve yeni plaka üzerinden uygulamayı kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de arayıp kayı...
Yorumlar