to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarındaki 17 İnç Sınırı Nedeniyle Çekiliş Hakkı Red Edildi
Petlas’ın internet sitesindeki Mercedes çekilişine, Nisan ayı sonunda Buca Petlas bayisinden aldığım 205/55/16 ebatlarındaki lastikler için katıldım. Toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucunda bana SMS ile ret cevabı geldi ve gerekçe olarak çekilişin 17 inç lastik ebadı ve üzeri için geçerli olduğu söylendi.
Oysa kampanya şartlarında birinci maddede 10.000 TL ve üzeri alışveriş için çekilişe katılım imkânından bahsediliyordu. Bu şartı fazlasıyla sağlamama rağmen ikinci maddede yer alan 17 inç ve üzeri lastik ebadı şartı nedeniyle kapsam dışında bırakılmamı, 16 inç lastik alan müşterilere karşı yapılmış bir ayrımcılık olarak görüyorum. Kampanya koşullarının bu şekilde uygulanması hem adil değil hem de tüketici nezdinde yanıltıcı bir durum yaratıyor.
Bu nedenle yaptığım alışverişin kampanyaya dahil edilmesini, çekiliş hakkımın tanınmasını ve kampanya şartlarının inch bazlı bu kısıtlayıcı maddesinin oluşturduğu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan K. Öncelikle kampanyamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz kampanya, 01.04.2026 – 30.06.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen alışverişler için düzenlenmiş olup kampanya koşulları kapsamında çekilişe katılım hakkı belirli ürün ve ebat kriterlerine bağlı olarak tanımlanmıştır. Kampanya duyurularında ve kampanya katılım koşullarında açıkça belirtildiği üzere, çekilişe katılım hakkı; tek seferde KDV dahil 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapılmasının yanı sıra, kampanya kapsamına alınan belirli lastik desenlerinde ve 17 inç ve üzeri jant ebatlarına sahip ürünlerin satın alınması şartına bağlıdır. Tarafınızca satın alınan 205/55 R16 ebatlı lastikler, kampanya kapsamında belirlenen 17 inç ve üzeri jant ebadı kriterini karşılamadığından çekiliş katılım şartlarını sağlamamaktadır. Bu nedenle başvurunuz sistem tarafından kampanya koşulları doğrultusunda değerlendirilmiş ve çekiliş katılımı onaylanmamıştır. Kampanya şartları tüm katılımcılar için eşit şekilde uygulanmakta olup, belirli ürün grupları ve teknik özelliklere sahip ürünler için geçerli olacak şekilde düzenlenmiştir. Bu kapsamda yapılan değerlendirmede herhangi bir ayrımcılık veya kişiye özel uygulama söz konusu değildir. Görüş ve önerileriniz tarafımızca değerlendirilmekte olup, kampanyalarımıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, anlayışınız için saygılarımızı sunarız. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Kampanyanın Petlas'ın 50' İnci kuruluş yıl dönümü özel olarak yapılması ama nedense birinci maddede yer alan 10000 TL ve üzeri kriteri karşılamamıza rağmen Mercedes çekilişinin 17 inch ve üzeri lastik ebadı ve belirtilen ürünlere karşı yapılmasını kendi özgür düşüncem ile kabul etmiyorum herkes 17 inch ve üzeri lastik ebadı olan araç kullanacak diye Bir şey söz konusu değildir benim gibi 10000 TL ve üzeri alışveriş yapıp çekilişe katılım sağlayamayan veya ret cevabı alıp mağdur edilen çok sayıda kişinin olduğunu tahmin ediyorum