Satıcıdan Cevap Yok, Kargo Süresi Aşırı Uzadı Ve Teslim Edilmedi


01.06.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Queen Home and Kitchen isimli satıcıdan Spech Power Pro seri kaynak makinesi (metal çantalı) sipariş ettim. Ödemeyi kart ile online olarak 1.234 TL tutarında yaptım, sipariş numaram 695199467’dir. Ürün çok uzun süre kargoya verilmedi, satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmedi.
Durumu Pazarama’ya da ilettim, ardından sistemde kargolandı olarak göründü ancak ürün kargo firmasının sisteminde görünmüyor. Elimde 6445728167154 numaralı kargo takip numarası olmasına rağmen, bugün 16.01.2026 olmasına karşın hâlâ kargoda herhangi bir hareket görünmüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Platform üzerinden yaptığım yorumlar da reddediliyor, satıcı tarafından ne bir açıklama yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Ürünümün acilen gönderilmesini, bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım bu sürecin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güven vermeyen satıcıların Pazarama gibi platformlarda satış yapmasının önlenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Maalesef ki Hesabım ve Siparişlerimden sonra Talep oluştur diye bir bölüm yok. Bu sebeple Şikayetvar uygulamasından ulaşım sağlıyorum.















