Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35373672

İptal Talebinin Değerlendirilmemesi Ve Gecikmiş İade Süreci

profile
Rabia
Pazarama
06 Mart 12:27
351

04.03.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden iki adet kadife erkek pantolon siparişi verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. O günden beri sistemde “İptal talebiniz değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talebinizi aldık” denilerek geçiştirildim, süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 436008795’tir.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve iptalimin neden sonuçlandırılmadığı konusunda da açık bir bilgilendirme rica ediyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
06 Mart 13:16 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunları

profile
Hülya
Pazarama
11 Şubat 10:56
286

7 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Birinci ürün için daha sonra tedarik edilemedi denilerek sipariş iptal edildi. Ürün bedeli 378 TL iken 243 TL’ye düşmüştü ve bu ürün hiç gönderilmedi. İkinci ürün olarak kadın kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma erkek...

siparis-iptali-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunlari-2.jpg
siparis-iptali-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunlari-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal İsteğim Gözardı Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Zeynep
Pazarama
28 Şubat 07:38
341

23 Şubat’ta Pazarama üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 Mart’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Benim bu siparişteki ürünlerden birine acil ihtiyacım vardı, diğerine ise ihtiyacım olmadığı için 24 Şubat’ta uygulama üzerinden sadece ikinci ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. ...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
Pazarama
17 Temmuz 2025 13:32
529

07.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 783381193 numaralı siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Toplamda 743,69 TL tutarındaki bu ücretin iadesi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Süreci takip etmek için müşteri hizmetl...

Öne Çıkan Konular

Pazarama iade süreci Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama sipariş iptali Pazarama uygulaması
Benzer Şikayet Yaz