Paycell Taklidi Aramaları Ve Müşteri Güvenliği İçin Acil Önlem Talebi

22.06 tarihinde saat 15.00 sularında kendisini Paycell’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi, cep telefonu numarasından beni arayarak ParaPuan bahanesiyle beni aldatmaya çalıştı. Görüşme sırasında bana IBAN’a para göndermemi söyleyerek yönlendirmeye çalıştı; ancak durumu fark edip hiçbir şekilde para göndermedim ve işlem yapmadım.

Aynı yöntemle, son 2 ay içinde birden fazla kez benzer şekilde arandım ve daha önce de bu tarz bir yöntemle aldatıldım. Buna rağmen bu kişilerin hâlâ rahatça arama yapmaya devam etmesi beni hem endişelendiriyor hem de mağdur hissettiriyor. Numaranın normal bir cep telefonu numarası olması da vatandaşın kafasını karıştırıyor çünkü kendilerini Paycell ile bağlantılı gibi tanıtıyorlar.

Paycell’in bu tür aldatma girişimleriyle ilgili daha ciddi ve görünür önlemler almasını, müşterilerini bu konularda daha net ve sık şekilde uyarmasını ve mümkünse bu aramalarda kullanılan numaraların incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için güvenlik ve bilgilendirme süreçlerinin güçlendirilmesini istiyorum.