to read complaints and reviews, or file yours.22.06 tarihinde saat 15.00 sularında kendisini Paycell’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi, cep telefonu numarasından be...ni arayarak ParaPuan bahanesiyle beni aldatmaya çalıştı. Görüşme sırasında bana IBAN’a para göndermemi söyleyerek yönlendirmeye çalıştı; ancak durumu fark edip hiçbir şekilde para
Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve son dönemdeki TV+ ve hbo Max yüzde 50 nakit iade kampanyasında ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Paycell uygulaması üzerinden 5 Mart başlangıç ve 30 Haziran bitiş tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre TV+ ve hbo Max ödemelerimde yüzde 50 nakit ia
Yıllardır Paycell üzerinden market ve akaryakıt harcamalarımda “1250 TL üzerine 125 TL Nakit iade” kampanyasını düzenli ...olarak kullanıyorum. Aynı marketten defalarca alışveriş yaptım ve bu kampanyadan da uzun süredir faydalanıyorum. Bugün saat 12.40 civarında yine daha önce defalarca alışveriş yapt
Yaklaşık 4 gündür Paycell hesabımda kimlik doğrulama aşaması “beklemede” gö...rünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıy
14.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell müşteri hizmetleri iade departmanı ...olarak tanıtan 0533*****87 numaralı hattan arandım. Kullanmadığım uygulamal
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım bir işlemi bilgim ve onayım... dışında faturama yansıtıldığı için itiraz etmek istiyorum. Turkcell Salla
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz l...ütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu uyarıyı 10’dan fazla kez görmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu yüzden hem kampanyalardan faydalanamıyorum hem de bak
"İade yapıldı teşekkürler"
Turkcell Paycell’in “Davet et kazan” kampanyası kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum. Hattımın kotası açıkken öze...llikle 5 GB internet almak için biriktirdiğim puanlarım 6.000 puanı fazlasıyla geçti. Kampanya şartlarında da ayda bir kez kullanılabileceği yazıyor ve bu ay içinde 5 GB hakkımı hi
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına daha önce genel bir kullanıcı olarak kaydolmuştum, bun...un dışında herhangi bir işlem yapmadım. Geçen sene müşteri hizmetleriyle gö
07.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2700 TL gibi bir rakamın karta aktarılabilir bakiye olduğunu ...gördüm. Uygulama içerisinde parayı kullandım. Sonradan hesabıma bir transfer yapmadığımı düşünerek ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paranın benim ta
Paycell uygulaması üzerinden kartıma, yüklenebilir bakiyemden para yüklemek isterken nakit iade kampanyasını gördüm ve b...u kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak yükleme ekranında 1.300 TL için yaklaşık 130 TL masraf kesileceğini görünce şok oldum. Verdikleri nakit iade tutarı ile neredeyse aynı mikt
Turkcell hattım için Paycell üzerinden Kazandırio kampanyasından 5 GB internet hediyesi kazandım. Dün kazandığım bu hedi...yeyi kullanabilmek için SMS ile gelen linke defalarca tıklamama rağmen internet paketi hattıma bir türlü tanımlanmadı. Kazandığım hediyenin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sor
Paycell’in %60 nakit iade kampanyasından yararlanmak için bugün saat 08.40 civarında Netflix üzerinden harcama yaptım. K...ampanya şartlarına göre nakit iadenin anında yapılması gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlemde kullandığım Paycell hesabıma bağlı telefon numa
"Teekkürler"
"Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim"
Paycell üzerinden kazanmış olduğum 60 TL değerindeki hediye kuponu, belirti...ldiği şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında, işlem yaparken Paycell
Paycell üzerinden gain için “faturana yansıt ile üye olursanız 125 TL indirim kuponu” kampanyasından faydalanmak istedim.... Telefonuma uygulamayı indirip faturama yansıt seçeneğiyle aylık abonelik satın aldım. Kampanya açıklamasından, bu işlemi yaptığımda üyelik ücretinin yaklaşık yarısının kuponla ka
Paycell üzerinden adıma gelen kampanya SMS’leri nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür, 30 daki...ka içinde 10 adet olacak şekilde çok sık kampanya mesajı alıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gelen SMS’lerdeki iptal seçeneğini kullanarak abonelik
Turkcell hattımda 1 GB Freebyte ve benzeri kampanyalarla ilgili hak ettiğim internet paketleri hattıma tanımlanmadığı iç...in şikayetçiyim. 31 Aralık’ta yılbaşı kutusu kampanyasını uygulama üzerinden yaptım, “internet tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yükl
26.12.2025 tarihinde saat 00:17’de Gaziantep’teki Shell Asya Petrol istasyonundan her zaman olduğu gibi akaryakıt alımı ...yaptım ve ödemeyi Paycell QR ile gerçekleştirdim. İstasyonda market ve akaryakıt için iki ayrı POS cihazı bulunuyordu, akaryakıt POS’undan çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim
Paycell uygulamasını çıktığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamada daha önce de kart kaydederken ve ödeme ...yaparken çeşitli sorunlar yaşamıştım, ancak son yaşadığım kampanya sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 24 Aralık’ta uygulama güncellemesi sonrası kampanyalar bölümünd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
