to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Hesabıma para gönderdiğimde tutar hesabıma hiç geçmiyor, bir süre bekledikten sonra otomatik olarak iade oluyor. Bu bakiyeyi diğer banka hesaplarıma transfer etmek istediğimde de sistem buna izin vermiyor ve her seferinde hata alıyorum. Aynı şekilde alışveriş yapmak istediğimde de işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür her işlem denememde “işlemi gerçekleştiremiyoruz” ve limit ile ilgili uyarılar görüyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sanki hesabım bloke olmuş gibi sürekli hata veriyor ve kartımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak aradığım net bilgiyi ve çözümü alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hesabımdaki para transferi ve alışveriş işlemlerinde çıkan bu hataların acilen düzeltilmesini, varsa gizli ya da görünmeyen bir blokajın kaldırılmasını ve Paycell sanal kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Paycell sanal kart hesabımda para bulunmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş ödemesi, para gönderme veya diğer tüm işlemleri denediğimde ekranda sadece “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra Payce...
Paycell uygulamasındaki bakiyemi kendi Paycell sanal hesap kartıma aktarmak isterken yaklaşık bir saattir işlem yapamıyorum. Uygulamada 4.500 TL limit görünmesine rağmen “karta aktarılabilir bakiye bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi sanal kartıma taşıyamıyorum. Bu işlem...
Paycell sanal kartımda bulunan 115.000 TL bakiyeme, hiçbir rızam ve onayım olmadan erişimim engellendi. 5 Şubat tarihinde kartıma para yükledim ve yurt dışında olduğum için bu parayı arkadaşımın hesabına transfer etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Kısa bir süre sonra sanal kartımın kendiliğind...
Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyeyi, kendi Paycell sanal kartıma bir türlü aktaramıyorum. Bugün birçok kez denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde farklı tutarlarla (2000 TL, 1000 TL ve 800 TL) den...
Birkaç gündür Paycell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle hesap bilgilerime ulaşmak ve para çekme işlemi yapmak için destek almam gerekiyor; ancak sistem beni sürekli müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve saçma bir güvenlik sorunu ge...
Yorumlar