Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Çekme
Paycell Kartımdan Yetkisiz 199,99 TL Apple.com Ve Yurt Dışı Çekimler Geri İade Talebi

ID:36080232

Paycell Kartımdan Yetkisiz 199,99 TL Apple.com Ve Yurt Dışı Çekimler Geri İade Talebi

Muhammed

Paycell

24 Mayıs 16:11

128

Paycell’e ait sonu 9819 ile biten fiziksel kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22 Mayıs 2026 tarihinden itibaren peş peşe 199,99 TL tutarında çok sayıda işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık 23 adet 199,99 TL’lik çekim görünüyor ve ekstrede bu işlemler “Apple.com” ve “yurt dışı çekim” olarak yer alıyor. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum.

Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, herhangi bir abonelik, üyelik veya dijital alışveriş onayı vermedim. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yetkili birime bağlanamadım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bilgim dışı yapılan bu tüm işlemlerin acil olarak incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu 199,99 TL’lik yaklaşık 23 adet çekimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-8.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-7.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-6.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-5.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-4.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-3.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-2.jpg

paycell-kartimdan-yetkisiz-19999-tl-applecom-ve-yurt-disi-cekimler-geri-iade-talebi-1.jpg

Paycell

24 Mayıs 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

26 Mayıs 09:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımdan İzinsiz İtunes Store Para Çekimleri Mağduriyetim Devam Ediyor

Samet

Paycell

09 Kasım 2025 08:14

757

Paycell hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında sürekli olarak iTunes Store adına para çekilmektedir. 11 iPhone cihazımda herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadığım halde, 03:52:50 ve 03:53:48 saatlerinde toplamda 519 TL, sabah saatlerinde ise 104 TL gibi farklı tutarlarda para çeki...

paycell-hesabimdan-izinsiz-itunes-store-para-cekimleri-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz İşlem Ve Ulaşım Sorunu Nedeniyle Kartımın Hemen Kapatılması Ve İade Talebi

Esma

Paycell

13 Mart 12:35

259

"Teşekkürler"

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden İzinsiz İtunes Store Ödemeleri Ve Ücret İadesi Sorunu

İbrahim

Paycell

27 Ağustos 2025 17:56

1.669

Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL, bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hi...

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Hakan

Paycell

18 Eylül 2025 09:45

913

18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS b...

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Paycell Üzerinden Gelen İzinsiz 100 TL Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi

Zeynep

Paycell

28 Şubat 16:47

546

26.02.2026 tarihinde telefonuma Turkcell’den 100 TL’lik bir harcama yapıldığına dair SMS geldi ve bu tutarın Paycell uygulamasında işlem olarak göründüğünü fark ettim. Turkcell hattım olduğu için Paycell uygulamasından kontrol ettiğimde de 100 TL’lik bir harcama görünüyor. Ancak App Store üzerinden ...

paycell-uzerinden-gelen-izinsiz-100-tl-cekim-icin-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg

paycell-uzerinden-gelen-izinsiz-100-tl-cekim-icin-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg

paycell-uzerinden-gelen-izinsiz-100-tl-cekim-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg