to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımdan 16.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında 19,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin izinsiz olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kullanmadığım bir kart için, önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret kesilmesini ve sonrasında da iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum.
Bilgim dışında kartımdan çekilen 19,90 TL “inaktif kart ücreti”nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtir, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 1 gün önce, 10/05/2026 tarihinde saat 14:01’de ana Paycell hesabımdan 20 T...
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir...
2025 yılının Ağustos ayından itibaren Paycell sanal kartımdan “inaktif kart ücreti” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan her ay 19,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 7 ay boyunca bu şekilde ücret tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez, Turkcell/Paycel...
13 Mart 2026 tarihinde, 5xx2794554 numaralı hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paycell kullanım ücreti” adı altında 139,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı; ...
Yorumlar